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O que é o Zoom? Um guia completo do popular serviço de bate-papo por vídeo para computadores e smartphones

Mesmo que você não trabalhe em casa, provavelmente já ouviu falar do Zoom.

À luz da crise do coronavírus, o aplicativo de videoconferência se tornou o padrão para se conectar com outras pessoas virtualmente em ambientes comerciais e pessoais.

O Zoom agora é a plataforma de comunicação por vídeo escolhida por governos federais, startups de tecnologia, comunidades religiosas e, claro, pessoas comuns que desejam conversar – e até se divertir – com seus amigos e familiares.

Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o Zoom, incluindo como baixar e começar, além de algumas dicas e truques para ajudá-lo a se tornar um profissional de videochamadas.

O que é o Zoom?

O Zoom é um aplicativo de comunicação por vídeo baseado em nuvem que permite configurar conferências virtuais de vídeo e áudio, webinars, bate-papos ao vivo, compartilhamento de tela e outros recursos de colaboração.

Você não precisa de uma conta para participar de uma reunião do Zoom, e a plataforma é compatível com Mac, Windows, Linux, iOS e Android, o que significa que quase qualquer pessoa pode acessá-la.

Claro, os aplicativos de videoconferência não são novos. O Zoom é apenas uma de uma longa lista de ferramentas de comunicação que inclui Skype, Cisco Webex e
reunião do google
. Por exemplo, aqui está uma rápida olhada em como o Zoom se compara ao Google Meet, a plataforma de videoconferência do Google para empresas:

Como obter o Zoom

Antes de continuar, é importante observar que a plataforma oferece quatro planos de preços diferentes, do básico ao corporativo. O que é certo para você depende de como você planeja usar o aplicativo.

  • Zoom básico – Este é o tipo de preço mais popular na plataforma, o que faz sentido, considerando que é gratuito. Este nível oferece reuniões individuais ilimitadas, mas as videoconferências com mais de três participantes são limitadas a 40 minutos (você sempre pode iniciar outra). Se você planeja usá-lo apenas de vez em quando para conversar com amigos ou familiares, confira nossa visão geral dos recursos básicos do Zoom.
  • Zoom Pro: O plano Pro é ideal se você trabalha com uma equipe pequena ou planeja fazer videochamadas longas e regulares. Além de estender a duração da reunião em grupo de 40 minutos para 24 horas, essa camada permite que os hosts criem IDs para reuniões recorrentes e a capacidade de armazenar reuniões gravadas na nuvem, além de relatórios avançados de uso.
  • Zoom Business: Um plano de preços para facilitar a colaboração de pequenas e médias empresas, a camada Business requer pelo menos 10 hosts. Mas o que você recebe em troca é a marca da empresa em todos os convites, suporte ao cliente dedicado e mais recursos, como transcrição gerada automaticamente.
  • Zoom Enterprise – Essa camada foi projetada para grandes empresas e o registro requer um mínimo de 100 hosts. O Enterprise oferece muitos benefícios, incluindo armazenamento em nuvem ilimitado, um “gerente de sucesso do cliente” dedicado e a capacidade de hospedar 500 pessoas em uma única chamada.

Se você decidir alterar seu plano, não ficará bloqueado para sempre. Aqui está um guia rápido para ajudá-lo a atualizar ou fazer downgrade de sua conta Zoom a qualquer momento.

Além desses níveis de preços, a plataforma de videochamada também oferece planos criados para educadores, empresas de telessaúde e desenvolvedores da web. Cada um vem com seus próprios recursos e sistemas de suporte ao cliente.

Baixando o Zoom

Depois de decidir sobre um plano, é fácil fazer o download para o seu computador ou dispositivo móvel. A plataforma está disponível para dispositivos iPhone, iPad e Android através da App Store e Google Play Store, respectivamente.

Se você planeja usar seu computador, vá até o site oficial do Zoom e faça o download. Dependendo do tipo de computador que você está usando, o processo será um pouco diferente:

Você não precisa de uma conta para participar de reuniões do Zoom, mas precisa se inscrever em uma conta se planeja hospedar, agendar e gerenciar suas próprias chamadas.

Se você planeja usar a plataforma com frequência, seja para negócios ou lazer, recomendamos que você primeiro baixe o aplicativo e depois se inscreva em uma conta Zoom.

Zoom FAQ

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